INFORMATIVA SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)
 

Informazioni importanti sulla natura del sito: gennarielettrodomestici.it opera come rivenditore indipendente di grandi e piccoli elettrodomestici. Non siamo il sito ufficiale dei marchi distribuiti, né siamo affiliati direttamente ai produttori. Tutti i prodotti venduti sono originali, coperti da garanzia ufficiale e gestiti in totale autonomia logistica e commerciale dalla nostra ditta Gennari Elettrodomestici.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Gennari Elettrodomestici di Gennari Luciano (di seguito denominata “la Ditta” o “Titolare del trattamento”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano e acquistano sul sito web gennarielettrodomestici.it, in conformità con il Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali (GDPR n. 679/2016) e la normativa italiana vigente.
 
1. Titolare del Trattamento dei Dati
 
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
    • Ragione Sociale: Gennari Elettrodomestici di Gennari Luciano
    • Sede Legale ed Operativa: Via Martiri della Libertà 1, 43058 Sorbolo Mezzani (Parma), Italia
    • Partita IVA: IT02552620342 | Codice Fiscale: GNNLCN61R29G337B
    • Iscrizione Registro Imprese: CCIAA di Parma | REA: PR-247929
    • Email ufficiale: assistenza@gennarielettrodomestici.it
    • Telefono: +39 377 382 0300

2. Tipologia di Dati Raccolti e Sicurezza della Connessione
 
Durante l’utilizzo del sito e la procedura di acquisto, raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per l’esecuzione del servizio. Tutti i dati vengono raccolti e trasmessi in totale sicurezza attraverso il protocollo crittografato HTTPS (certificato SSL):
    • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, codice fiscale (obbligatorio in Italia per la fatturazione elettronica), indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.
    • Dati di pagamento protetti: Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti tramite Carta di Credito o Debito. Tali transazioni sono gestite in modo protetto da gateway esterni sicuri. La Ditta non memorizza, non acquisisce e non ha accesso in alcun modo ai dati delle carte di credito o bancarie degli utenti.
    • Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati log, tipo di browser e parametri del dispositivo utilizzato per navigare sul sito.

3. Finalità del Trattamento
 
I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:
    • Esecuzione del contratto di vendita: Elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna degli elettrodomestici tramite i corrieri espresso convenzionati. Ai fini dell’evasione del servizio, la ditta impiega 1-4 giorni lavorativi per la preparazione dell’ordine e 2-3 giorni lavorativi per il transito, per un tempo totale stimato di 3-7 giorni lavorativi (massimo 7 giorni lavorativi complessivi).
    • Obblighi di legge e fiscali: Emissione delle fatture di vendita, adempimenti contabili e fiscali obbligatori secondo la legge italiana.
    • Assistenza Clienti: Rispondere alle richieste di supporto tecnico, informazioni sui prodotti o assistenza post-vendita inviate via email o telefono.

4. Base Giuridica del Trattamento
 
Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
    • L’esecuzione del contratto di vendita di cui l’utente è parte.
    • L’adempimento di obblighi legali e fiscali gravanti sul Titolare del trattamento.
    • Il legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito web e a fornire un servizio di assistenza clienti efficiente.

5. Destinatari dei Dati Personali
 
I dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Vengono comunicati esclusivamente a partner tecnici indispensabili per l’esecuzione del servizio:
    • Società di logistica e trasporti: I corrieri espresso (ad esempio BRT, DHL, GLS) o trasportatori specializzati su pallet per la consegna fisica dei prodotti.
    • Consulenti fiscali: Professionisti contabili per la gestione e la registrazione delle fatture e della contabilità aziendale.
    • Fornitori di servizi IT: Società che gestiscono l’hosting del sito web e le piattaforme di pagamento sicuro.

6. Conservazione dei Dati
 
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati necessari alla fatturazione e alla contabilità aziendale vengono conservati per un periodo minimo di 10 anni, come stabilito dalla legge italiana (Art. 2220 del Codice Civile).
 
7. Diritti dell’Interessato
 
In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR inviando un’email a assistenza@gennarielettrodomestici.it:
    • Diritto di accesso ai propri dati personali.
    • Diritto di rettifica o cancellazione (diritto all’oblio) dei dati inesatti.
    • Diritto di limitazione o opposizione al trattamento.
    • Diritto alla portabilità dei dati.
    • Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it).